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昨日，广州市电器修理协会会长姚文桢表明，依据职业规范，该协会已拟定相关收费规范，并经广州市物价局赞同已印发成册，市民可要求技术人员上门做修理服务时带着此表，以便查阅。广东省消费会提示顾客，修理时找正规的出产企业，并讨取收据作为维权依据。
日前，广州顾客李女士和记者说，前几天，她发现家电的华凌空调不制冷，坏了。她想起家里搜集有曾派手刺到她家的高科家电制冷专业修理公司，本周一上午，她打电话给了该公司。一个小时后，该公司派来一位吴姓工作人员。这位工作人员检修一番，告知李女士，她家空调的主板坏了，修好要200多元。李女士其时觉得若200多元修得好一部空调，也能承受，就容许修。谁知修好主板后，该工作人员又说，压缩机的启动器坏了，修好要再加200多元。李女士尽管觉得贵，但进退两难，“都修了一半了。”咬咬牙赞同修。成果修好之后，一结帐竟花了500元，相当于买一部新机的一半钱了，李女士感觉受了骗，但又不知规范收费是多少，投诉无门。
随后，记者以顾客的名义，再次打电话给这家修理公司，以家里空调坏了主板、压缩机启动器两项，咨询该公司应收费多少。该公司一位姓李的师傅和记者说，这两样修好加起来约300元。随后，记者问李师傅，该公司工作人员给李女士家修这两样，为何收费500元时。李师傅当即改口称，该顾客换的是重要零配件，价格贵些，李师傅还称，“因为修理费收得较高，该公司还免了（李女士）50元的人工费。”
“这家修理公司显着是哄人。”广州电器修理职业协会会长姚文桢听了李女士的个案后，愤慨地和记者说，首要空调压缩机就没有启动器，只要电容器。而替换一个电容器，只要几十元，若再加上人工费也不超越100元；其次，对电路板，此公司是修理、焊接，仍是替换？便是是替换最好的电路板，也只要200元左右，“一般这些修理公司只换通用板的，A级通用板只需100元/套。”
跟着高温气候的到来，空调修理、装置等事务也进入旺季，但随之而来的消费胶葛投诉也逐步增多。记者从广东省消委会得悉，包含深圳、东莞两地消委会都反映，五六月份接到的空调、电风扇、电冰箱等家电电器的投诉成了添加迅猛，并成为投诉要点。据深圳消委会介绍，5月份该区域服务类和家用电子电器类投诉最为杰出，占投诉总量75.27%， 尤其是空调产品投诉在5月敏捷“升温”，包含对空调质量、装置、修理、收费等问题进行投诉。据走漏，该消费会5月份接到的空调类产品投诉11宗，而4月份仅有1宗，添加敏捷。
广州市电器修理协会会长姚文桢指出，市民对家电产品保养认识的单薄，是形成家电修理宗数偏多的重要原因。据其介绍，因气候炎热，空调运用数量和频率都逐步添加，而广州现在空调数量已超越40万台，加之冰箱、电视机等家电设备，“每天广州市产生的电器修理有3万多宗。”
关于乱收费现象，广州电器修理职业协会会长姚文桢也承认最近收到的投诉较多，“最多时一天接到十几宗投诉电线宗”。姚会长称，依据职业规范，电器修理协会已拟定相关收费规范，并经广州市物价局赞同已印发成册，市民可要求技术人员上门做修理服务时带着此表，以便查阅。他还提示，该收费规范仅仅大致参考价格，一旦收取费用超越定价，市民可自动提出，两边再进行洽谈。
此外,广东省消委会也提示，在修理家电时应找正规的出产厂商做修理，在修理前两边先洽谈好价钱再让对方着手，一起修理后应讨取收据作为日后维权依据。
注：小修一般指处理噪音、替换开关、定时器、温控器、电容器。中修一般指替换室表里风机、电路板、查补雪种走漏。大修一般指要彻底翻开整个制冷系统